Обменный пункт может потребовать верификацию документов клиента или задержать обмен для проверки других данных.
Обработка заявки занимает от 15 минут до 2 часа.
В отдельных случаях может быть задержка в обмене, при технической невозможности выполнить обмен.
Гарантийный срок на оказываемые по настоящему договору услуги составляет 24 часа с момента исполнения предмета
договора Обменным пунктом.
Для депозита и вывода некоторых криптовалют, например Ripple (XRP),EOS EoS и Stellar (XLM), необходимо указать memo, он же тег назначения. Memo / тег назначения – это специальный идентификатор, используемый в транзакциях.
При выводе таких валют, вам также необходимо указать тег назначения, который вы можете узнать на принимающей платформе. Однако, если на принимающей стороне тег не требуется, просто укажите 12345 в соответствующем поле.
В противном случае, депозит не будет зачислен на баланс.
